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O celular detona filas de check-in

Os funcionários da Oi e da Gol são as cobaias de uma experiência que pretende revolucionar a forma de embarcar em aviões, o check-in pelo telefone celular. Uau! É só apresentar o telefone e embarcar? Calma, não ainda não é assim.

O Check-In Gol foi lançado esta semana, mesmo estando ainda em projeto piloto restrito ao embarque dos funcionários das duas empresas nos aeroportos de Congonhas e Santos Dumont. A idéia é simples, o passageiro cadastra seu telefone celular no momento da compra da passagem – a Oi e a Gol homologaram 116 aparelhos. Quando ele chega próximo ao aeroporto, a ERB próxima identifica o passageiro pelo número e envia uma mensagem SMS com um código de barras.

A Oi tentou que a Infraero considerasse a troca dos leitores ópticos de códigos de barras usados pelos oficiais na entrada da área de embarque, pois os aparelhos não são feitos para ler visores de telefone celular. A norte-americana Continental Airlines, por exemplo, testa em quatro aeroportos (Houston, Newark, Washington DC e Boston) uma leitora de código de barras especial para ler os celulares.

Então, Gol e Oi adotaram uma solução “intermediária”. Na entrada da sala de embarque, um funcionário da Gol fica de plantão com um aparelho que lê o código de barras no visor do celular do passageiro e emite um ticket de embarque impresso. O passageiro entrega esse papel e apresenta um documento de identidade para o funcionário da Infraero. A vantagem é economizar tempo do passageiro que embarca apenas com a bagagem de mão. Ele não precisa mais ir ao balcão da companhia aérea para emitir o cartão de embarque impresso.

Aliás, essa é uma mudança que veio para ficar. A Iata, organização mundial que reúne quase todas as companhias aéreas do planeta, anuncia em seu site que em 31 de maio os agentes de viagem interromperam definitivamente a emissão de tickets impressos. Até o final de agosto deste ano será a vez das companhias aéreas. A economia prevista é de 3 bilhões de dólares anuais.

Para o passageiro, ótimo, quanto mais fácil e prático melhor. Mas há quem vai sentir saudade da boa sensação de receber em casa um envelope com um ticket aéreo, ou sair da loja charmosa com os cartões que prenunciavam uma bela viagem de férias. C’est la vie!

Claro anuncia investimento em redes 3G

A Claro anunciou que pretende fazer um investimento na sua rede 3G para aumentar a capacidade dos serviços de terceira geração oferecidos.

Segundo o presidente da operadora, João Cox, a Claro está tendo dificuldade para atender a demanda pelos serviços de terceira geração.

São, principalmente, duas as dificuldades: a concentração de usuários em um mesmo local, o que faz a velocidade cair, e a falta de modems nas lojas da operadora.

“Na fixa é mais fácil, você liga um cabo e sabe quantas pessoas estão usando. Na banda larga móvel é mais complicado, se acontece uma aglomeração de usuários em um mesmo local a velocidade fica comprometida”, afirmou.

Para resolver o problema, a Claro vai aumentar os investimentos previstos na rede. Cox não revelou valores, mas afirmou que o aumento já foi aprovado pelos acionistas.

No caso dos modems, o presidente confirmou que houve problemas na entrega dos equipamentos, mas não afirmou se a culpa foi da greve da Receita Federal ou se os fornecedores é que estão com dificuldades de fornecimento.

Assim como a operadora norte-americana AT&T, parceira exclusiva da Apple para lançar o iPhone nos EUA, o anúncio da Claro vai de encontro com o suposto lançamento do iPhone com suporte a 3G.

Em maio, a América Móvil, controladora da Claro na América Latina, anunciou que havia fechado contrato com a Apple pelo gadget na região.